שירות לקוחות

 
תודה לך שבחרת בתחבושות Rose.

הקנייה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי באופן מקוון, לקוחות שמעוניינות לשלם בכרטיס אשראי באמצעות הטלפון מוזמנות לסמן את האפשרות המתאימה בהזמנה ואנו נתקשר אליך. אם אין ברשותך כרטיס אשראי, את מוזמנת להתקשר כדי למצוא דרכי תשלום חלופיות.

משלוח
המשלוח של המוצרים מתבצע בדואר רשום. ניתן לתאם משלוח עד הבית באמצעות דואר שליחים, אנא צייני זאת בהזמנה. המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת ליד המוצר. זמן האספקה המירבי של התחבושות הוא 14 יום, אך לרוב יוצאים משלוחים באופן יומיומי והם יגיעו תוך 4-7 ימי עסקים. אם יש צורך או דחיפות, אנא צייני זאת בעת ההזמנה או טלפונית. 
חשבונית תישלח אלייך באמצעות המייל, אלא אם תבקשי אחרת. במייל זה תקבלי גם את מספר המעקב של המשלוח שלך בדואר ישראל.

תנאי החזרה והחלפה
עיקר המוצרים באתר הם מוצרי היגיינה, ועל כן לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש. ניתן להחזיר/ להחליף תחבושות אם הן לא עברו כביסה , וגביעוניות בקופסתן הסגורה, עד 14 יום מיום קבלת המוצר. אם גילית שאת מעוניינת בגדלים אחרים ממה שביקשת בהזמנה המקורית, נחליף לך בשמחה בהתאם לצרכייך. עלויות המשלוח יחולו על הלקוחה. 


אנו מאמינות בשירות מעל לכול, ורוצות שתיהני מהתחבושות ותהיי מרוצה.
התחבושות מותאמות לרוב הנשים, אך אנו שונות זו מזו. 
אם התחבושת לא מתאימה, לא נוחה, לא סופגת מספיק... 
אנא פני אלינו,במייל או טלפונית ואנו נתאים לך תחבושת אחרת.

שימוש נעים

04-6373627